Fortrydelsesret:
Tildinhund.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen.
Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Senest 14 dage herefter skal varen skal sendes direkte til tildinhund.dk. Du skal selv betale for fragten
Vi modtager ikke pakken hvis du sender uden omdeling til eks. PakkeShops eller pakker sendt pr. efterkrav.
Tildinhund.dk
Smedevænget 10.
Dalby.
4690 Haslev.
Du kan også aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Delvis fortrydelse:
Fortryder du dele af dit køb refunderes fragten ikke.
Fri fragt gives hvis du køber for kr. 499. Hvis din bestilling efter fortrydelse af dele af bestillingen, ikke overholder dette krav, tillægges oprindelig fragt på kr 39
Du har pligt til at returnere varen i original indpakning og i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, samt i original emballage. Dette er også gældende for den emballage og de infoskilte, der er på varen. Sammen med varen skal du medsende Tildinhunds retur- og bytteseddel samt kopi af faktura. Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb tilbage vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). Beløbet bliver overført til den betalingsform du har betalt med inden 14 dage, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Den eneste omkostning, du har, når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.
Uanset om du vil ombytte en vare eller fortryde dit køb gælder det at varerne skal være i perfekt og ubrugt stand. Hvis varerne er ødelagte eller brugte, får du ikke pengene refunderet.
Du kan også bruge vores retur label herunder
BEMÆRK:
Denne returlabel er til alm pakkestr og kan IKKE bruges til senge og donut senge, da de er for store.
Brug i stedet eks. guloggratis fragt og send direkte til os.
Ønsker du alligevel at benytte denne returlabel, skal du være opmærksom på der bliver fratrukket op til kr. 250 i gebyr, som bliver trukket fra din returvare, til dækning af den ekstra omkostning vi får for oversize til GLS.
